Política de Cancelamento
Todos os nossos produtos passam por uma rígida conferência e análise antes de ser enviado para os nossos clientes.
Mas caso você tenha um problema com algum produto, estaremos prontos para te ajudar.
Para efetuar a troca de um produto, você precisará entrar em contato conosco por e-mail ou WhatsApp (16) 9.9764-8087 em até sete dias corridos (contando a partir da data do recebimento da compra), aguardar as instruções recebidas para que o pedido de troca ou devolução seja analisado.
Caso o produto não esteja mais disponível em nosso estoque, você poderá optar pela troca por outro produto, utilizar o seu crédito no site ou pela restituição do valor.
Em alguns casos, a troca não será aceita, conforme abaixo:
A embalagem do produto estar vazia;
Se for analisado que o produto foi utilizado de forma incorreta;
Se o produto estiver refilado (mordido por cães, por exemplo);
Se o produto estiver com indícios de utilização há algum tempo;
Se o produto estiver fora da validade.
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Caso o produto não esteja mais disponível em nosso estoque, você poderá optar pela troca por outro produto, utilizar o seu crédito no site ou pela restituição do valor.
Em alguns casos, a troca não será aceita, conforme abaixo:
A embalagem do produto estar vazia;
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Se o produto estiver refilado (mordido por cães, por exemplo);
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